Receptieverantwoordelijke
Match jouw profiel
Solliciteren
Plaats
KnokkeBelgië
België
Contract
Vooltijds, Onbepaalde duurDatum gepubliceerd
2026-05-02Online to:
2026-07-01EUR 20.00 HOUR
Receptieverantwoordelijke
- BMW JOY'N US
- België
- 15 uren geleden
Je zorgt voor het correct inplannen van de uit te voeren werkzaamheden waarbij je
maximaal
anticipeert
op de
wensen en behoeften van de klant
en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de
schakel
tussen de klant, de werkplaats en het magazijn en zorgt voor een vlotte onderlinge communicatie. De planning wordt keurig voorbereid. Klanten die binnenkomen voor een
onderhoud of herstelling , zal jij op een “merk-waardige” manier verwelkomen. Bij
technische vragen
help je de klant deskundig verder. Als verantwoordelijke ben jij ook het
aanspreekpunt
voor klanten aan de receptie in geval van problemen. Door jouw
proactiviteit
zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen. Je maakt daarbij gebruik van de bestaande (digitale) communicatietools om de klant een échte Premium Service te bieden. Bij de teruggave van de wagen overleg je de uitgevoerde werken en de daarbij horende
factuur
op een begrijpbare en professionele manier. Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende
klantentevredenheid
en bouwt een
langetermijnrelatie
op met je klant. Integriteit, oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid staan daarbij centraal. Je rapporteert de vooropgestelde KPI's aan de aftersalesverantwoordelijke Je bent verantwoordelijk voor de
planning van de receptie
(tijdsrooster) en bekijk jij de verlofaanvragen van de Service Advisors
Je bent een echte
autoliefhebber
en hebt
kennis van voertuigtechnieken . Je hebt
ervaring als service advisor , bij voorkeur binnen de automotive. Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op
klant- en servicegerichtheid . Je bent een echte ambassadeur van BMW en dat straal je ook uit. Je hebt oog voor het
commerciële aspect
en slaagt er in om de klant deskundig en helder te adviseren over aanvullende producten en services. Een gezonde dosis
administratie
schrikt je niet af. Bovendien ben je mee met de hedendaagse IT tools en sterk organisatorisch aangelegd. Je anticipeert in plaats van improviseert.
Proactiviteit
zit in je DNA. Een collega die bij de woorden “ communicatief ”, “ stressbestendig ” en “ flexibel ” spontaan aan zichzelf denkt. Je spreekt vloeiend
Nederlands en Frans.
Werkplezier in een
vaste, voltijdse én afwisselende functie
bij één van dé referentiespelers in de automotive sector. Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij
regelmatige opleidingen in ons BMW Center for Development . Deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team. Je werkt samen met je
collega service advisor
en het atelier. Een
aantrekkelijke verloning
aangevuld met extralegale voordelen.
Planning, Servicegerichtheid, Administratie, Onderhoud, DNA, Stressbestendigheid, Communicatie, Voertuigtechniek, Frans, Onthaal, KPI, Nederlands, Consulting
maximaal
anticipeert
op de
wensen en behoeften van de klant
en rekening houdt met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de
schakel
tussen de klant, de werkplaats en het magazijn en zorgt voor een vlotte onderlinge communicatie. De planning wordt keurig voorbereid. Klanten die binnenkomen voor een
onderhoud of herstelling , zal jij op een “merk-waardige” manier verwelkomen. Bij
technische vragen
help je de klant deskundig verder. Als verantwoordelijke ben jij ook het
aanspreekpunt
voor klanten aan de receptie in geval van problemen. Door jouw
proactiviteit
zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen. Je maakt daarbij gebruik van de bestaande (digitale) communicatietools om de klant een échte Premium Service te bieden. Bij de teruggave van de wagen overleg je de uitgevoerde werken en de daarbij horende
factuur
op een begrijpbare en professionele manier. Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende
klantentevredenheid
en bouwt een
langetermijnrelatie
op met je klant. Integriteit, oplossingsgerichtheid en klantvriendelijkheid staan daarbij centraal. Je rapporteert de vooropgestelde KPI's aan de aftersalesverantwoordelijke Je bent verantwoordelijk voor de
planning van de receptie
(tijdsrooster) en bekijk jij de verlofaanvragen van de Service Advisors
Je bent een echte
autoliefhebber
en hebt
kennis van voertuigtechnieken . Je hebt
ervaring als service advisor , bij voorkeur binnen de automotive. Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op
klant- en servicegerichtheid . Je bent een echte ambassadeur van BMW en dat straal je ook uit. Je hebt oog voor het
commerciële aspect
en slaagt er in om de klant deskundig en helder te adviseren over aanvullende producten en services. Een gezonde dosis
administratie
schrikt je niet af. Bovendien ben je mee met de hedendaagse IT tools en sterk organisatorisch aangelegd. Je anticipeert in plaats van improviseert.
Proactiviteit
zit in je DNA. Een collega die bij de woorden “ communicatief ”, “ stressbestendig ” en “ flexibel ” spontaan aan zichzelf denkt. Je spreekt vloeiend
Nederlands en Frans.
Werkplezier in een
vaste, voltijdse én afwisselende functie
bij één van dé referentiespelers in de automotive sector. Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij
regelmatige opleidingen in ons BMW Center for Development . Deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team. Je werkt samen met je
collega service advisor
en het atelier. Een
aantrekkelijke verloning
aangevuld met extralegale voordelen.
Planning, Servicegerichtheid, Administratie, Onderhoud, DNA, Stressbestendigheid, Communicatie, Voertuigtechniek, Frans, Onthaal, KPI, Nederlands, Consulting
Meer banen van je zoekopdracht
Personal Assistant (Directie)
- Bornem
- 02 mei 2026
Associate Clinical Project Manager
- Brussels
- 02 mei 2026
Onderhoudstechnieker | Nachtploeg | Ranst
- Ranst
- 02 mei 2026
Sableur Industriel (H/F/X)
- Strépy-Bracquegnies
- 02 mei 2026
Solutions Architect
- Lichtervelde
- 02 mei 2026
Responsable du service technique
- Vielsalm
- 02 mei 2026
Délégué Commercial bilingue
- Namur
- 02 mei 2026
Receptieverantwoordelijke
- Knokke
- 02 mei 2026
Tijdelijke Stalenmaker (6 maand)
- Wielsbeke
- 02 mei 2026
Verpleegkundige - Boneput
- Bree
- 02 mei 2026
Business Controller
- Antwerp
- 02 mei 2026
Marketingmanager
- Hasselt
- 02 mei 2026
Kinésithérapeute indé volant conventionné – Réadaptation
- Mons
- 02 mei 2026
Représentant technico-commercial/Représentante technico-commercial
- Mons
- 02 mei 2026